2026年1月17日、マカオにて開催された「グローバル金融デリバティブ業界 年間盛典 第3回ゴールドエクセレンス賞授賞式」において、WeTradeは「ベストカスタマーサービスブローカー賞」を受賞しました。
本受賞は、WeTradeのカスタマーサービス体制や長年の取り組みが高く評価された証であるとともに、グローバル金融サービス分野における価値創造力と業界標準のリーダーシップを示すものです。
権威ある受賞が示す、業界の信頼性
ゴールドエクセレンス賞は、金融デリバティブ業界において非常に高い公信力と影響力を持つ権威ある賞です。選考基準は、法令遵守、ユーザーからの評価、長期的なサービス価値を中心としており、変化の激しい市場環境の中でも高品質なサービスと持続可能な成長を維持する金融機関を表彰します。
WeTradeは多数の国際機関の中から選出され、カスタマーサービス体制、サービス、体験品質において市場と専門家からの評価を両立させたことを示しています。これにより、グローバルに信頼されるブローカーとしての地位をさらに確固たるものにしました。
顧客中心のサービスで、信頼の取引環境を構築
設立以来、WeTradeは「取引は信頼から始まる」を核心理念に掲げています。先進的なテクノロジーへの投資、堅実なグローバル展開、ASICやCySECなどの主要規制機関による監督を通じ、効率的・安全・透明・公正な取引環境を構築し、世界中の投資家に安定したサービスを提供しています。
サービスの利便性・体験面では、WeTradeはデジタル技術を積極的に活用し、自社開発の取引アプリで、リアルタイム取引、迅速な入出金、市場情報、オンライン学習、カスタマーサポートを一体化。時間や場所にとらわれず、世界中の顧客が効率的に市場に参加し、取引機会を活かせる環境を提供しています。
より良いサービスで、取引を価値あるものに
高度に競合が激しい市場において、WeTradeは差別化の鍵は「顧客ニーズの深い理解」と「長期的価値の創造」にあると考えています。この理念に基づき、WeTradeは「WeTrade＋」プログラムで、取引以上の価値を顧客に提供しています。
- 会員クラブ：7つの専用特典が会員ランクに応じてアップグレード
- WeTradeポイントモール：業界初の永久有効ポイント制度で、豪華賞品と交換可能
- WeTradeウォレットサービス：即時入出金と効率的な資金移動をサポート、日々最大0.07%のポイント還元
「WeTrade＋」は、単なる報酬プログラムにとどまらず、「サービスで取引を強化する」という理念の実践でもあります。取引体験を日常生活にまで広げる取り組みです。
さらなるサービス革新で、世界の顧客と未来を創る
今回の「ベストカスタマーサービスブローカー賞」受賞は、WeTradeの卓越したサービス体制の証明であると同時に、より高いサービス基準への新たな出発点でもあります。WeTradeは今後も「顧客中心」のサービスを貫き、サービス体制の最適化、提供範囲の拡大、革新的サービスの開発を進め、世界中の投資家と共に、より専門的で、温かく、価値ある取引体験を提供し、長期的な共創の未来を目指します。
