2026년 1월 17일, 중국 마카오에서 열린 글로벌 금융 파생상품 업계 연간 갈라 및 제3회 디스팅션 어워드 시상식에서 WeTrade가 '최고의 고객 지원 브로커' 상을 수상했습니다. 이는 저희의 탁월한 전문성, 확고한 글로벌 서비스 네트워크, 그리고 고객 최우선 접근 방식에 대한 오랜 노력을 인정받은 결과입니다. 더 나아가, 이 상은 우리의 서비스 체계와 실제 성과에 대한 강력한 인증이며, 글로벌 금융 서비스 분야에서 지속적으로 가치를 창출하고 업계 기준을 높이는 데 기여하는 브랜드의 역량을 빛내줍니다.
권위 있는 업계의 인정
디스팅션 어워드는 금융 파생상품 업계 내에서 공신력 있고 영향력 있는 벤치마크로 널리 인정받고 있습니다. 이 어워드는 규제 준수, 고객 평판, 장기적 서비스 가치에 중점을 두며, 빠르게 변화하고 경쟁이 치열한 시장에서도 높은 품질의 서비스와 지속 가능한 발전을 위해 헌신하는 금융 기관들을 표창합니다.
WeTrade가 수많은 국제 기관들 사이에서 두각을 나타낼 수 있었던 것은 시장과 전문 심사위원 양측으로부터의 인정을 입증하는 것입니다. 이는 서비스의 깊이, 일관된 실행력, 고객 경험으로 유명한 글로벌 신뢰받는 브로커로서의 우리의 입지를 더욱 공고히 합니다.
고객 중심 거래 생태계를 통한 신뢰 구축
신뢰는 우리가 가능하게 하는 모든 거래의 출발점입니다. 이것이 'In Trust We Trade'에 담긴 메시지이자, 고객 최우선 서비스를 이끄는 원칙입니다. 기술 혁신에 대한 지속적인 투자, 안정적인 글로벌 확장 전략, 그리고 ASIC과 CySEC를 포함한 최상위 규제를 통해, 우리는 효율적이고 안전하며 투명하며 공정한 환경을 구축했습니다. 이를 통해 전 세계 수백만 트레이더에게 안정적이고 신뢰할 수 있는 전문 서비스를 제공하고 있습니다.
서비스 접근성과 전반적인 경험을 향상시키기 위해, 우리는 자체 개발 트레이딩 앱을 통해 디지털 역량을 지속적으로 강화하고 있습니다. 이 플랫폼은 실시간 거래, 빠른 입출금, 시장 인사이트, 온라인 학습, 고객 지원과 같은 핵심 기능을 통합합니다. 이는 시간과 장소의 장벽을 허물어, 고객이 언제 어디서나 시장과 연결될 수 있도록 돕습니다.
거래를 넘어선 가치 제공
경쟁적인 시장에서, 우리는 고객의 요구를 이해하고 장기적인 가치를 제공함으로써 두각을 나타냅니다. 이러한 약속은 WeTrade Exclusive를 통해 반영됩니다. 이는 계층화된 혜택 프로그램으로, 거래를 넘어선 고객 경험을 향상시키도록 설계되었습니다.
- WeTrade Honours: 7가지 특별 권한을 갖춘 프리미엄 멤버십 프로그램입니다. 등급이 높아질수록 더 많은 특권을 얻을 수 있습니다.
- WeTrade Rewards: 포인트가 만료되지 않고 럭셔리 카드와 고급 시계를 포함한 프리미엄 보상으로 교환할 수 있는 업계 최초의 로열티 프로그램입니다.
- WeTrade Wallet: 즉시 입출금, 효율적인 내부 이체를 지원하며, 하루 최대 0.07%의 일일 포인트 보상을 제공하여 고객의 전반적인 자금 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.
WeTrade Exclusive는 단순한 보상 프로그램이 아닙니다. 이것이 바로 우리가 서비스를 고객이 진정으로 느끼고 혜택을 받을 수 있는 것으로 전환하는 방식이며, 거래를 넘어 일상 생활에 부가 가치를 가져옵니다.
새로운 이정표와 앞으로의 더 강한 약속
'최고의 고객 지원' 상을 수상하는 것은 우리 서비스 우수성에 대한 강력한 검증일 뿐만 아니라, 더 높은 기준을 향한 새로운 출발점이기도 합니다. 앞으로도 우리는 고객 최우선 사명을 계속 지켜나가며, 서비스 체계를 강화하고, 서비스 역량을 확장하며, 전 세계 고객을 지원하는 방식을 혁신해 나갈 것입니다.
전 세계 트레이더들과 함께 나아가며, 우리는 더 전문적이고, 더 인간적이며, 더 가치 있는 서비스를 제공하고, 지속 가능한 성과를 창출하며, 장기적이고 공유된 성공의 미래를 구축하기 위해 최선을 다할 것입니다.
